Account-Based Marketing B2B

Case Study · B2B Software · Segmento Enterprise

+70% de engagement.
Ciclo de vendas reduzido.
4 meses.

Uma empresa B2B de software enterprise chegou até nós com ciclos de vendas longos, baixa penetração nas contas-chave e uma abordagem comercial sem personalização suficiente para o segmento que pretendia conquistar.

4 meses
B2B Software
Account-Based Marketing
Engagement nas contas-alvo · 4 meses
+70%
nas 12 contas estratégicas ativadas em 4 meses
3
Novas oportunidades abertas
−40%
Ciclo de vendas
2x
Valor médio por negócio
100%
Alinhamento vendas e marketing
O Problema

Ciclos longos.
Contas estratégicas por conquistar.

Esta empresa de software B2B enfrentava um desafio típico do segmento enterprise: ciclos de vendas longos e difíceis de acelerar. A abordagem comercial era genérica, sem diferenciação por conta, e o marketing não estava alinhado com o processo de compra de cada potencial cliente.

A penetração nas contas-chave era baixa porque não existia uma estratégia de Account-Based Marketing estruturada. As equipas de vendas e marketing operavam de forma desalinhada, sem planos de execução partilhados nem conteúdo adaptado a cada conta.

O objetivo era claro: reduzir o ciclo de vendas e aumentar a taxa de penetração nas contas estratégicas, criando uma abordagem comercial personalizada e orientada ao perfil de cada decisor.

Diagnóstico inicial

Ciclos de vendas longos com baixa taxa de progressão entre etapas do processo de compra

Baixa penetração nas contas-chave por ausência de abordagem personalizada por decisor

Equipas de vendas e marketing desalinhadas sem planos de execução partilhados

Conteúdo comercial genérico sem diferenciação por conta, setor ou etapa do funil

Ausência de CRM com tracking comportamental para priorizar contas e personalizar o timing de contacto

A Execução

Personalização por conta.
Vendas e marketing como um só.

Construímos uma estratégia de Account-Based Marketing focada em 12 contas estratégicas. Cada sprint foi desenhado para aproximar as equipas de vendas e marketing, criando uma execução coordenada e conteúdo adaptado ao perfil de cada conta.

01
Co-design da estratégia ABM

com foco em 12 contas estratégicas, definindo prioridades, critérios de seleção e objetivos específicos para cada conta

02
Segmentação dos targets por maturidade digital

e etapa do processo de compra, criando mensagens e momentos de contacto adaptados a cada perfil de decisor

03
Desenvolvimento de conteúdo personalizado por conta

incluindo whitepapers, vídeos e landing pages privadas criadas especificamente para cada empresa-alvo

04
Alinhamento das equipas de vendas e marketing

através de planos de execução partilhados com responsabilidades claras, cadências definidas e objetivos comuns por conta

05
Implementação de CRM com tracking comportamental

ao nível da conta para monitorizar engagement, identificar sinais de compra e priorizar o timing de contacto comercial

06
Dashboards de pipeline por conta

com visibilidade em tempo real sobre o progresso de cada oportunidade, engagement registado e próximos passos definidos

Tendência de Receita

Evolução do engagement nas contas-alvo ao longo de 4 meses

4 Meses
vs. período homólogo
Resultados

Impacto em todas as métricas-chave.

Engagement
+70%
Engagement nas contas-alvo
3
Novas oportunidades abertas
Pipeline
−40%
Ciclo de vendas nas contas ABM
2x
Valor médio por negócio
12
Contas estratégicas ativadas
Alinhamento Comercial
100%
Alinhamento entre vendas e marketing
+70%
Engagement nas contas-alvo
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