Um e-commerce B2C de suplementação alimentar chegou até nós com vendas online estagnadas e um ROAS sistematicamente abaixo do esperado. O investimento em media continuava a crescer sem que os resultados acompanhassem.
Este e-commerce estava preso num ciclo de investimento crescente em media sem retornos proporcionais. O ROAS estava sistematicamente abaixo do benchmark do setor, e as campanhas em Google Ads e Meta Ads não entregavam a eficiência esperada.
O problema estava na estrutura por baixo: catálogo desorganizado, feed de produtos sem otimização, audiências mal segmentadas e ausência total de visibilidade em tempo real sobre o desempenho das campanhas.
O objetivo era crescer em receita de forma sustentável e com retorno real, sem depender de aumentos contínuos de budget para mascarar ineficiências.
ROAS consistentemente abaixo do benchmark do setor, apesar do investimento crescente
Catálogo de produtos desorganizado com atributos incompletos e inconsistentes
Feed de produtos não otimizado para campanhas de Shopping nem para pesquisa orgânica
Bounce rate elevado por baixa qualidade do tráfego e segmentação de audiências pouco precisa
Ausência de dashboards de monitorização em tempo real com visibilidade por canal e campanha
Redesenhámos a estratégia em torno de um único princípio: otimizar rentabilidade e qualidade do tráfego. Cada sprint tinha um objetivo concreto e um output mensurável, com foco em construir uma base sólida antes de escalar.
de Google Ads e Meta Ads para identificar desperdício de budget e ineficiências estruturais em cada campanha
de produtos com foco em consistência, relevância e cobertura completa de atributos
com títulos, descrições e atributos alinhados com as melhores práticas de SEO para maximizar a performance em Shopping e pesquisa orgânica
com foco em audiências de alto valor e mensagens adaptadas a cada fase do funil de compra
para elevar a taxa de conversão de forma sistemática sem aumentar os custos operacionais
com monitorização rigorosa do ROAS por canal e campanha para garantir visibilidade total sobre o desempenho
Desenvolvemos um sistema de preço dinâmico que analisa continuamente os preços da concorrência e cruza essa informação com as margens do negócio, ajustando automaticamente os preços para maximizar competitividade sem comprometer a rentabilidade
