A Klevie construiu o Atlas para resolver um gargalo na própria casa. Um diagnóstico de crescimento levava três a quatro semanas e ocupava três pessoas antes de o cliente ver uma única conclusão. As decisões continuam a ser do consultor.
Antes do Atlas, cada diagnóstico de crescimento, a 360° Analysis que abre um trabalho da Klevie, corria em trabalho manual. Um analista de dados percorria os Excel do cliente. O analista e o consultor reuniam para lhes dar sentido. Outra pessoa tratava da análise de mercado e de concorrência.
Depois, uma vez feita a análise, ainda era preciso estruturá-la, montar o report e montar a apresentação. Era o trabalho de três pessoas, e limitava quantos diagnósticos a Klevie conseguia correr ao mesmo tempo.
O output era bom. E era lento e caro de produzir, que é a pior combinação possível para a peça que abre todos os trabalhos.
Três a quatro semanas antes de o cliente ver uma única conclusão
Três pessoas ocupadas num diagnóstico: analista, consultor, pesquisa de mercado
Passagens manuais pelos Excel do cliente, sempre de novo
Estruturação, report e apresentação montados à mão depois da análise
Um limite rígido ao número de diagnósticos em paralelo
O Atlas é o sistema de diagnóstico interno da Klevie, um motor de AI dentro de um framework proprietário. Pega no que o cliente partilha na discovery, como o negócio começou, o que já testaram, resultados, faturação, margem, investimento feito, histórico de dados, e produz um primeiro mapa do que está a travar o crescimento.
Corre dentro do Klevie Growth Engine, entregue através do Scale Check em quatro pontos de contacto. É o mesmo tipo de sistema que a Klevie constrói para clientes, descrito em sistemas de AI para operações.
O que o cliente partilha na reunião de discovery entra como está, sem uma semana de preparação manual antes.
O Atlas produz a leitura inicial do que trava o crescimento, em vez de uma pessoa a construir de raiz.
O trabalho que exigia uma terceira pessoa acontece a par do resto.
As verificações ficam dentro do sistema antes de qualquer conclusão chegar ao consultor, que foi o que substituiu a dupla verificação.
O consultor revê em vez de refazer, que é uma tarefa diferente e muito mais rápida.
O tempo libertado vai para o juízo e para o que os resultados significam para o cliente.
A razão para ter cuidado aqui era a honesta: o receio era que o Atlas alucinasse e devolvesse números inventados, ou que perdesse a visão total do negócio. Esse receio era fundado ao ponto de, no início, o Atlas custar mais tempo do que poupava, porque a equipa confirmava tudo o que ele produzia. A confiança veio por passos, com iteração e com a passagem para modelos melhores, até a verificação passar a viver dentro do próprio sistema.
As conclusões e as decisões são sempre do consultor. O Atlas acelera a análise e faz o trabalho pesado; uma pessoa decide o que aquilo significa para o cliente. O Atlas é a Klevie a usar o que vende, e é o primeiro sítio onde o padrão foi provado, na própria Klevie.
Os números aqui são observados na própria entrega da Klevie e não medidos ao minuto, pelo que são apresentados como aproximações.
O Atlas faz a análise, a pesquisa de mercado e três camadas de validação antes de algo chegar a uma pessoa.
O consultor revê, conclui e é dono de cada decisão.
